Introducción: Para quien recibe un servicio de salud la satisfacción se relaciona con un elevado nivel de excelencia profesional, uso eficiente de los recursos y un mínimo de riesgo, que interrelacionados inciden positivamente en la  calidad de vida y en la salud. Objetivo: Valorar la satisfacción de las embarazadas con el funcionamiento de los servicios de atención prenatal genética. Material y método: Estudio observacional-descriptivo, de corte transversal. De un universo de 2 025  gestantes atendidas durante el 2016, se seleccionaron 100 por muestreo no probabilístico,  de quienes se obtuvo por entrevista información sobre  sus datos generales y satisfacción con los servicios de Genética Médica. Resultados: Las gestantes entrevistadas tuvieron una edad promedio de 24.7 ± 5.7 años. El 56 % tenía alguna ocupación fuera del hogar y el nivel de escolaridad fue de secundaria terminada y superior. Predominaron las de residencia en zona urbana con un 66%. Dentro de los indicadores que se midieron para evaluar satisfacción de las gestantes con la consulta, la cantidad y calidad de la información sobre los resultados de sus estudios en el embarazo alcanzó la máxima puntuación y recibieron puntaciones más bajas aspectos como la ventilación y la disposición de agua. El 91% se consideraron satisfechas con el servicio y el resto medianamente satisfechas. Conclusiones: La calidad de los servicios de Genética Médica en el municipio satisface las expectativas de las pacientes pero deben mejorarse las condiciones estructurales de local lo que incide en los indicadores de excelencia.